מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות

 

 מדיניות המשלוחים 
משלוח אקספרס חינם מותנה בקנייה מעל 399 ש”ח
החזרות חינם למזון בלבד ובמקרה בו המזון אינו מתאים לכלב/חתול שלכם או במקרה והמוצר פגום או חלילה הכלב/חתול שלכם הלך לעולמו ואין לכם צורך יותר במזון עבורו. ההחזר הכספי יהיה לפי המשקל הנותר בשק ביחס למחירו המלא.
 
 
משלוח רגיל – עד 3 ימי עסקים – 35 ש”ח
משלוח אקספרס – עד יום עסקים אחד, מגיע באותו יום אם מזמינים עד 12:00 – 50 ש”ח
 
אזורי חלוקה

תל אביב-יפו, גבעתיים, רמת השרון, הרצליה, בת-ים, חולון

מדיניות החזרה

המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות החברות היצרניות, לכל מוצר בחנות ישנה 100% אחריות כל עוד הוא באריזתו המקורית המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות החברות היצרניות, ואין בהצגתם משום המלצה או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו”ב.

כל מוצר שנרכש בחנות הינו באחריות של 100%, אנחנו אחראים להחליף ולזכות כל מוצר שנמצא פגום או מקולקל עקב פגם במוצר או בלאי לא סביר. פגמים שיתגלו במוצרים עקב שימוש לא נכון או בלאי סביר, יזוכו לפי שיקול דעת החנות.

ניתן להחזיר שקים שנפתחו (לא כולל מזון רפואי) אך ורק באריזתם המקורית כשתכולת השק עומדת על לפחות 75% ממשקלו. במידה ויש פחות מ75% תזוכו פר קילו לפי המשקל שהוחזר והמחיר ששולם בעבורו.

שקי מזון רפואי/דיאטטי או מוצרי הדברה ניתנים להחזרה/החלפה רק כאשר הם לא נפתחו

מעולם, סגורים באריזה מקורית ללא פגם.

top-arrow-white.png
דילוג לתוכן